Channa var kun fem år gammel, da hun mistede både sin mor og sin far.
Channa og hendes søster kommer fra en meget fattig familie i en landsby i Cambodja nær grænsen til Thailand. Da pigernes far døde af lungebetændelse, så moren ingen anden udvej end at efterlade pigerne hos deres bedstemor, mens hun selv rejste til Thailand for at finde arbejde.
Ingen har set eller hørt fra moren siden, og ingen ved, hvorfor hun aldrig vendte tilbage.